在这里找到您需要的答案，如未解决请联系我们
点击问题查看详细解答
您可以通过以下方式注册：1. 访问平台首页，点击右上角"注册"按钮；2. 填写手机号、设置密码并完成短信验证；3. 注册成功后即可登录使用。支持手机号+密码、手机号+验证码、微信扫码三种登录方式。
平台提供SCL-90、PHQ-9、GAD-7、SDS、SAS、MBTI、大五人格等15+专业心理测评量表。所有量表均为经过验证的标准化工具，测评结果基于专业算法自动评分，具有较高的信效度。测评结果仅供参考，如需评估请咨询专业心理咨询师。
在"预约咨询"页面选择咨询师，查看可预约时段，选择日期和时间后提交预约。预约成功后会收到站内通知。如需取消，请提前24小时在"我的预约"中操作取消，24小时内取消可能产生费用。
绝对保密。平台严格遵循心理咨询保密原则：1. 所有咨询内容加密存储；2. 咨询师签署保密协议；3. 未经来访者同意不向任何第三方披露；4. 仅在法律要求或存在自伤/伤人风险时可能突破保密（会事先告知）。您的隐私安全是我们的底线。
基础心理测评（PHQ-9、GAD-7等筛查量表）免费使用。深度测评和一对一心理咨询为付费服务，具体价格根据咨询师资历和咨询方式有所不同，详情请查看各咨询师页面。支持支付宝和微信支付。
面询：在咨询室面对面进行，适合需要深度沟通的情况。视频咨询：通过平台在线视频进行，方便快捷，不受地域限制。两种方式均由专业咨询师提供，咨询效果无显著差异。您可以根据自身情况选择。
企业EAP服务流程：1. 联系我们（xaycns@163.com）提交需求；2. 我们安排专业顾问进行需求调研；3. 定制化EAP方案设计；4. 签订合同后启动项目。支持员工心理健康普查、个体咨询、团体辅导、危机干预等多种服务形式。
如对咨询服务不满意，可在咨询结束后48小时内提交退款申请，我们将在3个工作日内审核处理。首次咨询不满意可全额退款（限首次）。退款将原路返回到您的支付账户。如有疑问请联系客服。
如果您或身边的人正在经历心理危机，请立即：1. 拨打全国24小时心理援助热线：400-161-9995；2. 拨打北京心理危机研究与干预中心：010-82951332；3. 拨打110或120寻求紧急帮助。平台设有危机预警机制，如在测评中发现高风险，会自动触发干预流程。
访问"开放平台"页面了解API能力介绍。接入流程：1. 发送邮件至xaycns@163.com申请API密钥；2. 阅读技术文档完成对接；3. 在沙箱环境测试验证；4. 正式上线。我们提供多语言SDK和技术支持。
详细的操作指南帮助您快速上手
我们的客服团队随时为您服务